suporte
Suporte
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Contrate os serviços de suporte da Nimal Tecnologia
A Nimal Tecnologia oferece suporte técnico nacional, tanto para os serviços prestados, como para os produtos e softwares desenvolvidos ou representados. O objetivo do serviço é para que o estabelecimento possa manter seus equipamentos sempre em funcionamento, garantindo que o trabalho seja contínuo.
Profissionais capacitados auxiliam os clientes, parceiros e fornecedores sobre instalação e dúvidas que garantam o sucesso dos serviços operacionais. O suporte pode ser feito de forma presencial, por telefone ou remota, de acordo com o contrato escolhido, visando a solução rápida dos problemas mais comuns.
Nosso atendimento é personalizado para atender as suas necessidades. Gerenciamos e realizamos a Manutenção dos equipamentos, Sistema de Backup, Redes, Estações de trabalho e outros.
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CATEGORIAS
In loco (residente)
On site
Telefônico
SUPORTE
O atendimento é feito através
de um serviço de help desk:
21 3620-7766
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Conheça o Nimal Service:
- Suporte Técnico telefônico diferenciado com atendimento 8×5 possibilitando a solução do problema sem a necessidade de envio do equipamento à Motorola;
- Caso seja necessário a remessa para conserto durante a garantia de fábrica, a Nimal acompanhará todo o atendimento junto a Motorola até a devolução do equipamento reparado.
Temos uma equipe pronta para fazer todo o atendimento e rastreamento proativo dos envios para consertos e ajustes. Em 70% dos casos os equipamentos são reparados pela equipe da Nimal Tecnologia.
Agilidade nas operações da empresa
Alta capacitação técnica da área de TI
Atendimento personalizado
Backup periódico de equipamentos
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